我們都面臨著不想做的任務。這是成年人的一部分。負責任的選擇可能很難做出承諾,甚至更難跟進。無論我們是想養(yǎng)成鍛煉的習慣,開始在飲食中加入更多蔬菜,還是完成任何其他不那么有趣的任務,我們的善意往往會遇到阻礙我們前進的內(nèi)在阻力。
如果您致力于為用戶帶來積極的生活變化,那么您可能會打一場艱苦的戰(zhàn)斗。人們經(jīng)常下載健身應用程序、預算應用程序、語言學習應用程序和其他本應幫助他們做出艱難改變的應用程序,但一兩個月后卻刪除了它們,而且從未使用過幾次。
如果您正在開發(fā)旨在幫助用戶克服阻力的應用程序,您可以進行以下一些調(diào)整,以便用戶長期堅持使用它。
逐漸揭示任務的難度
當一項艱巨的任務等待著我們時,考慮整個任務可能會讓人不知所措。我們專注于完成它所需的大量意志力和努力。出于這個原因,在您的應用程序中一次一步地揭示難度是個好主意。
讓我們以鍛煉應用程序為例。眾所周知,健身習慣很難養(yǎng)成,人們常常因為目標看起來太難實現(xiàn)而放棄。查看完整的健身計劃可能會使用戶氣餒,因為他們認為趕上他們最喜歡的節(jié)目的最新一集會更加愉快。如果您讓用戶只關注開始的鍛煉,然后是下一次鍛煉等等,他們就更有可能繼續(xù)完成整個計劃序列。
向用戶展示他們的進步
前進的感覺很好。能夠回顧你的起點,看看你走了多遠,這是值得的。在設計應用程序的用戶體驗時,為每個目標建立一個明確定義的起點和終點。
例如,如果您的應用程序的目標是鼓勵用戶省錢,您可以集成一個跟蹤工具,向用戶準確顯示他們到目前為止已經(jīng)存了多少錢,以及他們在實現(xiàn)目標方面取得的進展百分比他們已經(jīng)設置。這增強了成功感,同時激勵用戶繼續(xù)努力并做出保持儲蓄所需的艱難選擇。學?;I款活動期間掛在墻上的老式溫度計是一個典型的例子,說明人們?nèi)绾慰释ㄟ^視覺強化實現(xiàn)目標的進展。
定期獎勵用戶
每個人都喜歡獎勵。獎勵釋放多巴胺,讓我們感覺良好。他們提供了開始的動力,并在遇到困難時繼續(xù)前進。當獎勵可變時,獎勵會變得更加強大,在養(yǎng)成習慣的過程中的不同時間點給我們帶來多巴胺。
您可以在您的應用程序中使用獎勵來讓用戶在尋找下一個獎勵時繼續(xù)前進。獎勵不一定要很大才能有效。事實上,最強大的獎勵之一就是社會地位——比如徽章和排行榜上的排名。獲得獨家內(nèi)容或功能是另一個強大的獎勵。
例如,假設您正在設計一款教授新技能的應用程序。當用戶達到新的熟練程度時,您可以提供獎勵內(nèi)容。此內(nèi)容可能包括工作中的大師視頻或與講師的訪談,提供內(nèi)部提示和技巧以提高性能。
將這些想法融入您的應用程序設計中,讓困難的山峰看起來更小、更容易征服。即使只是對應用程序的用戶體驗進行一些調(diào)整,也會讓用戶更加投入。用戶參與度越高,他們就越有可能繼續(xù)使用您的應用來實現(xiàn)他們的目標。