構(gòu)建APP是一項艱巨的任務,而且需要大量投資。如果您打算投入資源開發(fā)移動應用程序,您需要確信自己會看到某種投資回報率。
投資回報率類型
您將根據(jù)您的目標以不同的方式定義投資回報率。對一個企業(yè)來說構(gòu)成重大回報的東西,對另一個企業(yè)來說不一定是令人滿意的。在我們開始如何預測投資回報率之前,我們需要看看您可能針對的不同類型的投資回報率。
銷售更多產(chǎn)品或服務
您能否通過移動應用程序吸引更多客戶?或者您能否促使現(xiàn)有客戶更頻繁地購買或每次購買花費更多?基于應用程序的客戶忠誠度計劃可以帶來顯著的收入增長。
減少客戶服務費用
您可以通過減少客戶服務費用來增加移動應用程序的利潤率。應用程序可以處理團隊成員當前手動執(zhí)行的許多任務。您甚至可以在真人介入處理對話中更復雜的部分之前,利用聊天機器人處理初始通信序列。這將使您能夠從現(xiàn)有員工那里獲得更多收益,或者讓他們騰出時間來完成更復雜的任務。
提高銷售效率
您的銷售團隊是您公司新收入的主要渠道。如果他們可以利用自己的時間和資源做更多事情會怎樣?基于移動設(shè)備的自定義 CRM 功能可以自動化大部分銷售流程,讓您的團隊更快地完成任務。因為您的銷售團隊將在死記硬背的任務上花費更少的時間,所以他們可以花更多的時間進行談判和達成交易。
更好的供應鏈管理
移動應用程序可以幫助您改善供應鏈管理,為您提供實時可見性和動態(tài)跟蹤,從而做出更好的決策。您可以快速識別瓶頸并發(fā)現(xiàn)更大程度簡化流程的機會。移動應用程序還可以促進供應鏈各個部分之間的通信。
避免代價高昂的錯誤
各種錯誤都會讓你付出代價。人為錯誤可能會導致生產(chǎn)問題、不遵守法規(guī),甚至是傷害員工的事故。移動應用程序允許技術(shù)處理許多流程,從而減少出錯的機會。因此,您可以節(jié)省罰款、保險費和誤工時間。
您對移動應用的投資
構(gòu)建移動應用程序所需的投資將根據(jù)您需要的功能、所涉及的集成數(shù)量和類型以及將與應用程序交互的用戶類型的數(shù)量而有所不同。雖然您需要從開發(fā)人員那里獲得報價才能準確了解成本,但您可以采取一些措施將成本降至最低。